Monsieur Fletcher,

Je tiens à vous remercier et à vous témoigner notre appréciation de la conférence que vous avez prononcée pour nos gestionnaires. Votre dynamisme et votre humanisme font de vous un conférencier hors pair.

La communication orientée vers les solutions nous permet de voir les comunications sous un angle différent, un angle beaucoup plus positif et aidant dans les situations plus difficiles. Les outils proposés sont concrets et applicables dans tous les milieux. Dans un contexte où le changement se vit au quotidien et où le rôle attendu du gestionnaire est celui d’un coach tout autant que celui d’un administrateur, la «C.O.S.» se réveèle être un outil des plus efficaces.

Je recommande donc la conférence à toutes les organisations pour la communication est une priorité.

Chantal Robert,
Conseillère en gestion des ressources humaines
Servie aux cadres – DRH
Centre Hospitalier Universitaire de Montréal (CHUM)