Communication orientée vers les solutions

Fletcher Peacock


de Fletcher Peacock
Commentaires fermés sur Chantal Robert, Conseillère en gestion des ressources humaines

Monsieur Fletcher,

Je tiens à vous remercier et à vous témoigner notre appréciation de la conférence que vous avez prononcée pour nos gestionnaires. Votre dynamisme et votre humanisme font de vous un conférencier hors pair.

La communication orientée vers les solutions nous permet de voir les comunications sous un angle différent, un angle beaucoup plus positif et aidant dans les situations plus difficiles. Les outils proposés sont concrets et applicables dans tous les milieux. Dans un contexte où le changement se vit au quotidien et où le rôle attendu du gestionnaire est celui d’un coach tout autant que celui d’un administrateur, la «C.O.S.» se réveèle être un outil des plus efficaces.

Je recommande donc la conférence à toutes les organisations pour la communication est une priorité.

Chantal Robert,
Conseillère en gestion des ressources humaines
Servie aux cadres – DRH
Centre Hospitalier Universitaire de Montréal (CHUM)


de Fletcher Peacock
Commentaires fermés sur Samir Bachir, Président OSE Coaching immobilier

Monsieur Peacock,

Nous tenons à vous remercier pour votre collaboration et votre contribution lors de votre séminaire «Passer à l’Action en 2011» (…)
Empreint d’humour, votre exposé à reussi à toucher tous et chacun. Vous adressant à des professionnels de l’immobilier, vous avez réussi à leur transmettre méthodologies, approches et objectifs tant au niveau de la communication que du bien-être. Votre livre «Arrosez les fleurs pas les mauvaises herbes», fait maintenant partie de notre culture d’entreprise.

Samir Bachir,
Président
OSE Coaching immobilier


de Fletcher Peacock
Commentaires fermés sur Lesley Hill, Directrice des programmes

(…) Cette activité de formation a été un franc succès et fortement appréciée par les participants. Par son dynamisme, son approche humaniste, sa simplicité, son sens de l’humour, de même que ses grandes habiletés de pédagogue, M. Peacock a su bien rejoindre notre personnel (…).

Le contenu de la formation a grandement rejoint nos objectifs organisationnels, c’est-à-dire, de présenter à nos intervenants des outils efficaces pour offir des services court terme à nos clientèles. (…) le contenu présenté étaient d’une grande qualité et accessible à tous. Cette formation a eu des impacts rapides sur nos intervenants autant sur le plan clinique, qu’au niveau des relations de travail, que sur le plan personnel.

Lesley Hill,
Directrice des programmes
Centre de santé et services sociaux
Pierre-De=Saurel


de Fletcher Peacock
Commentaires fermés sur Guylaine Dumais, Responsable des réseaux

Merci Monsieur Peacock,

(…) Avec sa conférence «Arrosez les fleurs, pas les mauvais herbes», M.Peacok a su mieux outiller les participants dans leur façon de communiquer avec les personnes de leur entourage. Sous le signe de l’humour, il a réussi à faire passer des messages élémentaires et combien utiles. Merci M.Peacock pour votre naturel et pour la simplicité et de vos proppos! (…)

Guylaine Dumais,
Responsable des réseaux
Fondation Rues principales
pour Le Comité de développement des SDC du Québec (CDSDC)


de Fletcher Peacock
Commentaires fermés sur Anick Lance, Directrice Adjointe

Monsieur Peacock,

(…) nous tenions à vous remercier pour votre sensibilité aux autres, votre perspicacité et votre éloquence à faire part de vos connaissances avec autant de générosité.

(..) Vous nous avez invités à sortir de nos zones de confort en nous donnant des moyens forts et simples. Apprendre à être plus proactif et APPLIQUER la philosophie de coopération plutôt que de confrontation. Des outils qui nous invitent à mieux nous connaître et à mieux comprendre les autres par conséquent à AMÉLIORER LE TRAVAIL D’ÉQUIPE. Des nouvelles lunettes pour mieux comprendre notre réalité et celle des autres. (…) découvrir le style gagnant-gagnant(…).

Anick Lance,
Directrice Adjointe
Collège Français de Longueuil


de Fletcher Peacock
Commentaires fermés sur Annie Marier, Directrice

(…) M.Peacock possède un talent unique pour la pédagogie et l’art de transmettre de façon très concrète et pertinente son expérience et son savoir. M. Peacock utilise beaucoup d’humour pour garder l’intérêt des paricipants.

Le contenu de cette conférence est applcable dès le lendemain dans notre vie personnelle comme celle du travail.

Particper à une conférence de M. Peacock… c’est s’offir un cadeau de vie!

Annie Marier,
Directrice
Réadaptation Québec
Groupe Santé CBI

 


de Fletcher Peacock
Commentaires fermés sur Marie-Hélène Chouinard Directrice, Association du Cancer de l’est du Québec

Madame, Monsieur,

En septembre dernier, l’Association du Cancer de l’Est du Québec a retenu les services de monsieur Fletcher Peacock lors d’une journée de formation destinée à un public d’intervenants psychosociaux, bénévoles ou salariés. La conférence superbement animée par monsieur Peacock portait sur l’importance de la communication lorsque l’on agit comme intervenant. Avec une énergie hors de l’ordinaire il a su installer un climat de coopération et d’échange bien au-delà de nos attentes. Son dynamisme, l’intelligence de son approche et le degré de réflexion vers lequel il a amené le groupe furent tout à fait extraordinaires. D’un professionnalisme hors du commun (…) et c’est sans aucune hésitation que nous recommanderions le recours à ses services pour toute organisation (…)

Marie-Hélène Chouinard Directrice,
Association du Cancer de l’est du Québec


de Fletcher Peacock
Commentaires fermés sur Manon Dufresne Directrice pour le CRDPE

Direction de la coordination et des ressources humaines.

Remerciements – Participation au 2e Colloque du comité régional de développement du personnel d’encadrement région 11

Les participants ont particulièrement aimé votre façon de rendre accessibles des principes de psychologie du travail qui seront utiles (…) Vous avez su transmettre des données pertinentes.

Manon Dufresne
Directrice
Pour le CRDPE


de Fletcher Peacock
Commentaires fermés sur Robert Fecteau, Gestionnaire Sécurité maritime de transport Canada

Bonjour monsieur Peacock,

Au nom de toute l’équipe de la Sécurité maritime de transport Canada (Rimouski/Gaspé/Îles-de-la-Madeleine), je tiens à vous remercier pour l’excellent séminaire que nous avons eu l’opportunité de vivre avec vous.

(…) 6 mois après votre formation je constate que les employés utilisent régulièrement les principes et les théories que vous avez si bien transmis.

(…) L’approche de communication a, sans contredit, modifié la dynamique de notre équipe.

Les gens sont plus attentifs aux besoins des autres… travaillent beaucoup plus en coopération et en mode solution.

Votre humour et votre approche si « Fletchible » nous ont permis non seulement de passer une merveilleuse journée, mais également de bien retenir les principes et les règles des communications orientées vers les solutions (COS).

C’est donc avec plaisir qu’on se reverra bientôt…!

Robert Fecteau
Gestionnaire
Sécurité maritime de transport Canada


de Fletcher Peacock
Commentaires fermés sur François Marceau Directeur adjoint – 2e secondaire Collège Esther Blondin

M. Peacock,

Par la présente, nous tenons à vous faire part de notre satisfaction concernant votre conférence donnée au Collège, le 20 octobre 2009.

Suite à une évaluation auprès de 180 personnes à cette soirée, nous avons pu observer que votre présentation fut très appréciée. Les commentaires reçus citaient notamment votre dynamisme et votre façon positive d’aborder les différents thèmes.

(…) Nous recommandons aux écoles votre conférence afin que d’autres établissements scolaires puissent aussi bénéficier de vos conseils. Veuillez accepter nos sincères salutations

François Marceau
Directeur adjoint – 2e secondaire
Collège Esther Blondin