Communication orientée vers les solutions

Fletcher Peacock


de Fletcher Peacock
Commentaires fermés sur Annie Marier, Directrice

(…) M.Peacock possède un talent unique pour la pédagogie et l’art de transmettre de façon très concrète et pertinente son expérience et son savoir. M. Peacock utilise beaucoup d’humour pour garder l’intérêt des paricipants.

Le contenu de cette conférence est applcable dès le lendemain dans notre vie personnelle comme celle du travail.

Particper à une conférence de M. Peacock… c’est s’offir un cadeau de vie!

Annie Marier,
Directrice
Réadaptation Québec
Groupe Santé CBI

 


de Fletcher Peacock
Commentaires fermés sur Marie-Hélène Chouinard Directrice, Association du Cancer de l’est du Québec

Madame, Monsieur,

En septembre dernier, l’Association du Cancer de l’Est du Québec a retenu les services de monsieur Fletcher Peacock lors d’une journée de formation destinée à un public d’intervenants psychosociaux, bénévoles ou salariés. La conférence superbement animée par monsieur Peacock portait sur l’importance de la communication lorsque l’on agit comme intervenant. Avec une énergie hors de l’ordinaire il a su installer un climat de coopération et d’échange bien au-delà de nos attentes. Son dynamisme, l’intelligence de son approche et le degré de réflexion vers lequel il a amené le groupe furent tout à fait extraordinaires. D’un professionnalisme hors du commun (…) et c’est sans aucune hésitation que nous recommanderions le recours à ses services pour toute organisation (…)

Marie-Hélène Chouinard Directrice,
Association du Cancer de l’est du Québec


de Fletcher Peacock
Commentaires fermés sur Manon Dufresne Directrice pour le CRDPE

Direction de la coordination et des ressources humaines.

Remerciements – Participation au 2e Colloque du comité régional de développement du personnel d’encadrement région 11

Les participants ont particulièrement aimé votre façon de rendre accessibles des principes de psychologie du travail qui seront utiles (…) Vous avez su transmettre des données pertinentes.

Manon Dufresne
Directrice
Pour le CRDPE


de Fletcher Peacock
Commentaires fermés sur Robert Fecteau, Gestionnaire Sécurité maritime de transport Canada

Bonjour monsieur Peacock,

Au nom de toute l’équipe de la Sécurité maritime de transport Canada (Rimouski/Gaspé/Îles-de-la-Madeleine), je tiens à vous remercier pour l’excellent séminaire que nous avons eu l’opportunité de vivre avec vous.

(…) 6 mois après votre formation je constate que les employés utilisent régulièrement les principes et les théories que vous avez si bien transmis.

(…) L’approche de communication a, sans contredit, modifié la dynamique de notre équipe.

Les gens sont plus attentifs aux besoins des autres… travaillent beaucoup plus en coopération et en mode solution.

Votre humour et votre approche si « Fletchible » nous ont permis non seulement de passer une merveilleuse journée, mais également de bien retenir les principes et les règles des communications orientées vers les solutions (COS).

C’est donc avec plaisir qu’on se reverra bientôt…!

Robert Fecteau
Gestionnaire
Sécurité maritime de transport Canada


de Fletcher Peacock
Commentaires fermés sur François Marceau Directeur adjoint – 2e secondaire Collège Esther Blondin

M. Peacock,

Par la présente, nous tenons à vous faire part de notre satisfaction concernant votre conférence donnée au Collège, le 20 octobre 2009.

Suite à une évaluation auprès de 180 personnes à cette soirée, nous avons pu observer que votre présentation fut très appréciée. Les commentaires reçus citaient notamment votre dynamisme et votre façon positive d’aborder les différents thèmes.

(…) Nous recommandons aux écoles votre conférence afin que d’autres établissements scolaires puissent aussi bénéficier de vos conseils. Veuillez accepter nos sincères salutations

François Marceau
Directeur adjoint – 2e secondaire
Collège Esther Blondin


de Fletcher Peacock
Commentaires fermés sur Marie-Claude Dufresne, Coordonnatrice

Monsieur Peacock,

C’est avec une grande simplicité et beaucoup de générosité que vous avez partagé (…) Vous avez su divertir notre groupe tout en lui apportant divers aspects de la communication. (…) par votre méthode pour faire rire et obtenir la participation des gens (…) les personnes présentes se sont enrichies.

Marie-Claude Dufresne,
Coordonnatrice
Mutuelle d’attraction

 


de Fletcher Peacock
Commentaires fermés sur Jacinthe Laliberté, Directrice Au nom des directions des écoles primaires

La conférence « Arrosez les fleurs, pas les mauvaises herbes » fut une conférence qui mit en valeur les conditions essentielles à la bonne réussite de la communication.

Monsieur Peacock a aidé les participants à faire une introspection vers leur jardin intérieur en les amenant à se poser les questions orientées vers les solutions.

Après un mois de recul le bilan est positif.

Veuillez recevoir, monsieur, mes salutations les plus sincères

Jacinthe Laliberté, Directrice
Au nom des directions des écoles primaires
de l’arrondissement LaSalle


de Fletcher Peacock
Commentaires fermés sur Bruce Willett, Directeur du Centre Jean Laflamme, Conseiller en orientation Centre de formation Eastern Québec

Afin de lancer notre année scolaire sur une note positive, nous avons choisi d’inviter M. Fletcher Peacock, auteur du livre Arrosez les fleurs pas les mauvaises herbes ( …) son approche axée sur la communication orientée vers les solutions.

Dans un contexte d’enseignement dynamique, interactif et teinté d’humour, M. Peacock nous a permis d’apprendre …comment il est intéressant de créer une dynamique « gagnant-gagnant ».

Les membres du personnel se sont donnés un langage commun et dans ce sens-là: la communication orientée vers les solutions (COS) et vers les besoins la (COB), devient la pierre angulaire du plan de réussite de l’école. M. Peacock nous a permis d’élargir davantage nos horizons (…) en communication et comment la transmettre adéquatement.

Merci beaucoup F.P.!!!!!!!!!!

Bruce Willett, Directeur du Centre
Jean Laflamme, Conseiller en orientation
Centre de formation Eastern Québec


de Fletcher Peacock
Commentaires fermés sur Ronald Duguay, Président organisateur

Un total de 270 participants ont assisté à la présentation de M. Peacock. Les commentaires ont été très positifs (…) M. Peacock avait de bons exemples visuels et un humour particulier et très fascinant (…)

(Il a) …beaucoup à nous apprendre (…) je prévois l’utiliser dans ma vie privée et professionnelle, très intéressant, style imaginatif.

N’hésitez pas à communiquer avec moi pour toute autre information.

Bravo!

Ronald Duguay
Président organisateur du 29e colloque provincial
sur la formation professionnelle
pour le personnel de bureau
Université de Moncton, Shippagan


de Fletcher Peacock
Commentaires fermés sur Lise Bourget-Laberge, Coordonnatrice Association des Centres d’Écoute téléphonique du Québec

Près de 200 bénévoles ont participé à cette conférence sur  » La communication orientée vers les solutions « . (…) M. Peacock a su par sa fraîcheur, par l’enthousiasme, l’humour et le dynamisme de ses propos captiver, informer et outiller les participants.

Sa présentation dynamique, les commentaires reçus par les participants témoignent de leur appréciation :  » Mes bénévoles, intervenants, collègues et moi avons tous très apprécié notre journée.  » Tout le monde était emballé du contenu de la journée (…) Cette journée nous a donné des ailes (…) Ce fut à notre avis un succès sur toute la ligne! (…)  » Je sentais que les bénévoles avaient hâte de retourner à l’écoute pour pratiquer les principes de Fletcher Peacock »

Merci M. Peacock!

Lise Bourget-Laberge
Coordonnatrice
Association des Centres
d’Écoute téléphonique du Québec