Bonjour monsieur Peacock,

Au nom de toute l’équipe de la Sécurité maritime de transport Canada (Rimouski/Gaspé/Îles-de-la-Madeleine), je tiens à vous remercier pour l’excellent séminaire que nous avons eu l’opportunité de vivre avec vous.

(…) 6 mois après votre formation je constate que les employés utilisent régulièrement les principes et les théories que vous avez si bien transmis.

(…) L’approche de communication a, sans contredit, modifié la dynamique de notre équipe.

Les gens sont plus attentifs aux besoins des autres… travaillent beaucoup plus en coopération et en mode solution.

Votre humour et votre approche si « Fletchible » nous ont permis non seulement de passer une merveilleuse journée, mais également de bien retenir les principes et les règles des communications orientées vers les solutions (COS).

C’est donc avec plaisir qu’on se reverra bientôt…!

Robert Fecteau
Gestionnaire
Sécurité maritime de transport Canada