« […] selon le sondage que nous avons réalisé auprès des participants et participantes au colloque, 97 % des personnes présentes étaient très satisfaites de leur journée. Elles ont apprécié tant la conférence que les ateliers de travail sur la « communication orientée vers les solutions. »

Nous ne pouvons donc que réitérer notre gratitude et nos remerciements de nous avoir permis à la fois de passer une excellente journée et de pouvoir maintenant appliquer quelques-unes des techniques démontrées. De plus, il nous sera agréable de recommander cette session à tous les décideurs et associations de personnel de notre région.» […]

Johannne Pes, pour le comité organisateur du colloque du 30 octobre 2001
Ministère de l’Emploi et de la Solidarité sociale, Emploi-Québec Laval