« Le 24 février dernier, vous avez prononcé deux conférences, au ministère de la Santé et des Services sociaux, portant sur la « COS »,(…) dans le cadre des activités du PAE.

L’approche que vous proposez, de même que votre façon très dynamique de nous la présenter, ont suscité l’intérêt constant des personnes participantes et donné le goût de poursuivre la réflexion tout en mettant déjà en pratique certaines notions. Nous reconnaissons en vous un communicateur et un vulgarisateur talentueux, à la fois simple, drôle et chaleureux, qui sait rejoindre les gens là où ils sont. Votre théorie et les outils deviennent ainsi facile à comprendre et à assimiler dans nos vies. Nous sommes convaincus que ces deux activités auront été des plus profitables, tant au niveau des individus que des équipes de travail. (…)  »

Claude Tremblay,
Directeur des services au personnel